Como realizar compras em nosso site?
  1. Navegue em nosso site e adicione ao seu Carrinho todos os produtos de seu interesse.
  2. Para finalizar sua compra clique no ícone Carrinho.
  3. Se você for cliente novo, será necessário primeiro cadastrar seus dados nos espaços em branco.
  4. Se você já for nosso cliente, basta entrar com seu e-mail e senha.
  5. Após o preenchimento de todas as informações de pagamento clique em terminar.
Qual o valor do frete para entrega?
Cobramos uma taxa para entrega do seu pedido em sua casa. Essa taxa depende da sua área de localização. Por favor, vá para a página de checkout para ver qual é a taxa de área.
* O valor de frete mínimo de $5.99 não se aplica a entregas realizadas pelo Canada Post.
** O valor de frete mínimo $50.00 não inclui taxes.
Qual a área de entrega?
Atualmente realizamos entregas nas seguintes cidades de Ontario: Barrhaven, Carleton, Central Ottawa, Cumberland, Gatineau*, Gloucester, Goulbourn, Kanata, Kingston*, Marlborough, Manotick, Nepean, Orleans, Osgood, Rideau, Rockcliffe Park, Stittsville, Vanier. *Devido ao COVID-19 a entrega para essa região pode não estar disponível. Entraremos em contato.
Que dia as entregas são feitas na minha área?
Após a finalização do seu pedido, entraremos em contato para agendar dia e horário.
Como funciona a Política de devolução?
Todas as vendas realizadas pelo DuBrazil Store são de caráter final, ou seja, não aceitamos devoluções, com exceção é de produtos com prazo de validade expirado, ou com a embalagem violada.
Nesses casos, aceitamos pedidos de devolução dentro de 24 horas da entrega da encomenda.
Entre em contato conosco, pelo nosso canal de contato, e-mail ou WhatsApp, relatando o problema com o produto e nos enviando uma foto do produto danificado ou expirado que realizaremos a devolução do seu dinheiro.